Question 1

Ich möchte meine Reservierung stornieren

Accepted Answer

Jede Stornierungsanfrage muss mindestens 48 Stunden vor Ihrer Abreise per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:
📧 info@bladia.com

Question 2

Ich möchte meine Reservierung ändern

Accepted Answer

Mit Bladia können Sie Ihre Buchung vor Ihrer Abreise ändern, sofern die Art (Einschränkung) Ihres Bootstickets dies zulässt.

Question 3

Wie ändere ich den Namen eines Passagiers auf einem Ticket?

Accepted Answer

Für jede Änderung fordern Sie die Änderung bei Bladia.com unter +33 (0) 1 86 76 14 75 an oder senden Sie uns eine E-Mail an: info@bladia.com.

Question 4

Kann ich mein Ticket ändern oder stornieren?Ist es erstattungsfähig?

Accepted Answer

Ja, natürlich können Sie Änderungen vornehmen, wenn das Ticket änderbar ist. \Wenn Sie z. B. mit einer alten Passnummer gebucht haben, weil Ihr Pass erneuert wurde, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um sie vor Ihrem Abreisedatum zu ändern. Sie können auch Ihr Abreisedatum oder Ihre Unterkunft ändern, aber bitte beachten Sie, dass die Preise je nach Datum und Verfügbarkeit variieren können. Bei einer Stornierung haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, dies hängt jedoch von der Reederei und den spezifischen Bedingungen in Verbindung mit dem Datum Ihres Stornierungsantrags ab. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Antrag mindestens 48 Stunden vor der Abreise per E-Mail an info@bladia.com zu senden, um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.

Question 5

Kann ich meine Fahrzeugzulassung ändern?

Accepted Answer

Sie können das amtliche Kennzeichen Ihres Fahrzeugs ändern. Nehmen Sie zunächst Kontakt mit uns auf und bitten Sie den Kundendienst, sich um Ihren Antrag zu kümmern. Halten Sie Ihr Aktenzeichen bereit, um Fehler bei der Bearbeitung zu vermeiden. Unser Kundendienst wird Sie gerne durch die notwendigen Schritte leiten, um die Änderung so reibungslos wie möglich durchzuführen.

Question 6

Kann ich die Marke und das Modell des Fahrzeugs ändern?

Accepted Answer

Sie können Ihr Auto nach der Buchung wechseln, solange es die gleiche Größe hat. In diesem Fall bleibt der Ticketpreis gleich. Wenn Sie jedoch auf einen anderen Fahrzeugtyp umsteigen möchten, kann sich der Preis ändern und Sie müssen eventuell einen Aufpreis zahlen. Bitte halten Sie Ihre Aktennummer bereit und kontaktieren Sie uns per Telefon oder Whatsapp, um die Änderung vorzunehmen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet alle Fragen, die Sie haben.

Question 7

Kann ich mein Abreisedatum ändern?

Accepted Answer

Sie haben die Möglichkeit, das Datum zu ändern, aber wir können nicht garantieren, dass der Preis für Ihre ursprüngliche Buchung gleich bleibt. Die Preise können je nach Datum und Verfügbarkeit variieren. Was die Änderungsgebühren betrifft, so können einige Schiffe, wie z. B. Armas und Grimaldines, eine Gebühr von 30 Euro erheben, während andere kostenlos sind. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Änderungswünschen mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen genaue Informationen geben und Sie bei der Abwicklung unterstützen können. Bladia.com steht Ihnen immer zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Ihnen eine angenehme Reise zu ermöglichen.

Question 8

Kann ich mein Ticket ändern, wenn ich einen Fehler gemacht habe?

Accepted Answer

Wenn Sie einen Fehler bezüglich des Geburtsdatums, des Namens eines der Passagiere, der Passnummer oder des Kennzeichens ändern möchten, sind alle diese Änderungen möglich. Wir laden Sie ein, unseren Kundendienst telefonisch zu kontaktieren oder eine E-Mail an info@bladia.com zu senden. Unser Team wird Ihnen gerne helfen und Ihren Änderungswunsch so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.

Question 9

An wen kann ich mich wenden, um eine Online-Reservierung zu stornieren?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, geben Sie bitte eine logische und begründete Entschuldigung gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen an. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an einen unserer Kundenbetreuer zu wenden. Bitte halten Sie Ihr Aktenzeichen bereit, wenn Sie anrufen, um den Vorgang zu erleichtern. Unser Team wird Sie durch die notwendigen Schritte führen, um Ihre Reservierung effizient und in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zu stornieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Häufig gestellte Fragen Änderung und Stornierung