Question 1

Kan ik mijn ticket wijzigen als ik een fout heb gemaakt?

Accepted Answer

Als je een fout wilt wijzigen met betrekking tot de geboortedatum, de naam van een van de passagiers, het paspoortnummer of het kenteken, dan zijn al deze wijzigingen mogelijk. We nodigen je uit om telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice of een e-mail te sturen naar info@bladia.com. Ons team zal je graag helpen en je wijzigingsverzoek zo snel mogelijk verwerken. Neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.

Question 2

Hoe de naam van een passagier op een ticket wijzigen?

Accepted Answer

Vraag voor elke wijziging de wijziging aan bij Bladia.com op +33 (0) 1 86 76 14 75 of stuur ons een e-mail op: info@bladia.com.

Question 3

Ik wens mijn reservering te annuleren

Accepted Answer

Elk annuleringsverzoek moet ten minste 48 uur vóór uw vertrek per e-mail worden verzonden naar Bladia op het volgende adres: info@bladia.com.
Wij informeren u over de mogelijke kosten van uw annulering.
Er zijn annuleringskosten van toepassing.Tip: Profiteer van onze annuleringsverzekering.

Question 4

Ik wil mijn reservering wijzigen

Accepted Answer

Met Bladia kunt u uw boeking voor uw vertrek wijzigen, alleen als het type (beperking) van uw bootticket u toestaat.
Onze reisexperts staan tot uw beschikking om samen met u de mogelijkheden van wijzigingen in uw ticket te bestuderen.

Question 5

Kan ik het merk en model van de auto wijzigen?

Accepted Answer

Je kunt na het boeken van auto wisselen, zolang het dezelfde grootte is. In dit geval blijft de ticketprijs hetzelfde. Als je echter wilt overstappen op een ander type auto, kan de prijs anders zijn en moet je mogelijk een toeslag betalen. Zorg ervoor dat je je dossiernummer bij de hand hebt en neem dan telefonisch of via whatsapp contact met ons op om de wijziging door te geven. Ons team zal je graag helpen en al je vragen beantwoorden.

Question 6

Kan ik mijn ticket wijzigen of annuleren? Wordt het terugbetaald?

Accepted Answer

Ja, natuurlijk kun je wijzigingen aanbrengen als het ticket wijzigbaar is.
Als je bijvoorbeeld hebt geboekt met een oud paspoortnummer omdat het werd verlengd, kun je contact met ons opnemen om het te wijzigen voor je vertrekdatum. Je kunt ook je vertrekdatum of accommodatie wijzigen, maar houd er rekening mee dat de tarieven kunnen variëren op basis van data en beschikbaarheid. Met betrekking tot annulering heb je mogelijk recht op restitutie, maar dit hangt af van de rederij en de specifieke voorwaarden die zijn gekoppeld aan de datum van je annuleringsverzoek. We raden je aan om je verzoek minstens 48 uur voor vertrek per e-mail te sturen naar info@bladia.com om een efficiënte verwerking te garanderen.

Question 7

Kan ik mijn vertrekdatum wijzigen?

Accepted Answer

Je hebt de mogelijkheid om de datum te wijzigen, maar we kunnen niet garanderen dat de prijs van je oorspronkelijke boeking hetzelfde blijft. Prijzen kunnen variëren op basis van data en beschikbaarheid. Wat betreft wijzigingskosten kunnen sommige schepen, zoals Armas en Grimaldines, 30 euro in rekening brengen, terwijl andere schepen gratis zijn. We raden je aan contact met ons op te nemen voor een wijzigingsverzoek, zodat we je van de juiste informatie kunnen voorzien en je door het proces heen kunnen helpen. Bladia.com staat altijd voor je klaar om aan je wensen te voldoen en je een prettige reiservaring te bezorgen.

Question 8

Kan ik mijn voertuigregistratie wijzigen?

Accepted Answer

Je kunt het kenteken van je auto wijzigen. Neem eerst contact met ons op en vraag de dienst na verkoop om je verzoek te behandelen. Zorg ervoor dat je je dossiernummer bij de hand hebt om fouten in het proces te voorkomen. Onze klantenservice begeleidt je graag bij de stappen die nodig zijn om deze wijziging zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Question 9

Met wie kan ik contact opnemen om een online reservering te annuleren?

Accepted Answer

Als je een boeking wilt annuleren, zorg dan voor een logisch en gerechtvaardigd excuus in overeenstemming met de geldende annuleringsvoorwaarden. We raden je aan om contact op te nemen met een van onze adviseurs van de klantenservice voor meer informatie. Houd je dossiernummer bij de hand als je belt om het proces te vergemakkelijken. Ons team zal u begeleiden bij de stappen die nodig zijn om uw reservering efficiënt en in overeenstemming met ons beleid te annuleren. Bedankt voor uw begrip.

Veelgestelde vragen Wijzigingen en annuleringen - Vragen en Antwoorden