Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
1. Doel
Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Bladia.com en haar klanten voor de online verkoop van veerboottickets.
2. Aanvaarding van de Voorwaarden
Door een reservering te maken op onze website, accepteert u deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.
3. Aangeboden Diensten
Bladia.com biedt reservering en verkoop van veerboottickets voor verschillende bestemmingen, waaronder:
- Oversteek naar Marokko (Tanger, Nador)
- Maritieme verbindingen in de Middellandse Zee
- Veerdiensten in Europa
4. Prijzen
De prijzen op onze website zijn in euro (€) inclusief alle belastingen. Ze bevatten de BTW die van toepassing is op de besteldatum.
Prijzen kunnen variëren afhankelijk van:
- Reisperiode
- Type hut of stoel
- Extra diensten
- Lopende promoties
5. Reservering en Betaling
5.1 Reserveringsproces
- Selecteer uw oversteek
- Kies passagiers en voertuigen
- Selecteer opties (hut, maaltijden, enz.)
- Winkelwagen valideren
- Veilige betaling
5.2 Geaccepteerde Betaalmethoden
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Bankoverschrijving
- Andere betaalmethoden indien beschikbaar
6. Reserveringsbevestiging
Zodra uw betaling is gevalideerd, ontvangt u:
- Een bevestigingsmail
- Uw elektronisch ticket
- Praktische informatie voor uw reis
7. Wijzigingen en Annuleringen
7.1 Wijzigingen
Reserveringswijzigingen zijn mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen volgens de voorwaarden van de rederij.
7.2 Annuleringen
Annuleringsvoorwaarden variëren afhankelijk van:
- De rederij
- Het type ticket
- De tijd voor vertrek
Raadpleeg de specifieke voorwaarden van uw reservering.
8. Verantwoordelijkheden
8.1 Verantwoordelijkheid van Bladia.com
Bladia.com treedt op als tussenpersoon tussen de klant en de rederijen. Onze verantwoordelijkheid is beperkt tot het leveren van de reserveringsdienst.
8.2 Verantwoordelijkheid van de Klant
De klant is verantwoordelijk voor:
- De juistheid van de verstrekte informatie
- De geldigheid van reisdocumenten
- Naleving van instaptijden
9. Reisdocumenten
Het is de verantwoordelijkheid van de reiziger om ervoor te zorgen dat alle benodigde documenten aanwezig zijn:
- Geldig paspoort of identiteitskaart
- Visum indien vereist
- Voertuigdocumenten (kentekenbewijs, verzekering)
10. Persoonlijke Gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
We verzamelen en gebruiken uw gegevens alleen om:
- Uw reservering te verwerken
- Contact met u op te nemen over uw reis
- Onze diensten te verbeteren
11. Klachten
Voor klachten kunt u contact met ons opnemen:
- Per e-mail: contact@bladia.com
- Per telefoon: +33 (0)X XX XX XX XX
- Via ons contactformulier
12. Toepasselijk Recht
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan Frans recht. Geschillen met betrekking tot hun interpretatie of uitvoering vallen onder de jurisdictie van Franse rechtbanken.
13. Wijziging van de Voorwaarden
Bladia.com behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de reserveringsdatum.
Laatst bijgewerkt: November 2025
Ontdek al onze veerbootroutes of neem contact op met onze klantenservice.